Un total de 133 usuarios fueron atendidos durante el primer día de la Jornada de Atención al Usuario, organizada por la Alcaldía de Montería y la Superintendencia Nacional de Salud para ayudar a resolver problemas relacionados con los servicios prestados por las EPS. La actividad se realiza en el Centro Verde, sede de la administración municipal en la zona occidental, y continuará este viernes 24 de julio, entre las 9:00 de la mañana y la 1:00 de la tarde.
Durante la jornada, los ciudadanos presentaron solicitudes relacionadas con demoras en autorizaciones de procedimientos médicos, entrega de medicamentos, asignación de citas y otros servicios de salud. La secretaria de Salud de Montería, Lorena Portillo, invitó a las personas que aún tengan inconvenientes con sus EPS a asistir este viernes para recibir orientación y buscar soluciones a sus casos.
Varios asistentes destacaron los resultados de la iniciativa, asegurando que lograron resolver trámites que llevaban semanas o meses pendientes. Desde la Alcaldía de Montería señalaron que estas jornadas buscan acercar los servicios de salud a la comunidad y facilitar una atención directa entre los usuarios y las EPS para responder de manera más rápida a sus necesidades.
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